Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 12 мая 2026 г. · Версия 1.1-2026-05-12

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта memora-studio.ru (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является самозанятый Суворов Арсений Дмитриевич, ИНН 027813087388, зарегистрированный по адресу: г.Уфа (далее — «Оператор»). Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: to-memora@mail.ru. Уведомление об обработке персональных данных направлено в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Использование Сайта без отправки форм не предполагает передачи персональных данных Оператору. Передача данных осуществляется только при заполнении пользователем формы обратной связи и подтверждается отдельным Согласием на обработку персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы обратной связи пользователь добровольно сообщает Оператору следующие данные:

• фамилия и имя;
• номер телефона;
• имя пользователя в Telegram (по добровольному усмотрению пользователя);
• тип издания и текстовое описание истории/пожеланий.

Дополнительно Оператор автоматически фиксирует следующие технические данные в момент отправки формы — в целях защиты от спама и подтверждения факта согласия:

• IP-адрес пользователя;
• дата и время отправки формы;
• идентификатор браузера (User-Agent);
• версия документа Согласия на обработку персональных данных, действовавшего в момент его предоставления.

Через систему веб-аналитики «Яндекс.Метрика» Оператор получает обезличенную статистическую информацию о посещениях Сайта (источники переходов, поведение пользователя, тип устройства). Указанная информация не позволяет идентифицировать конкретного пользователя без согласия.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• обработка заявок и обратной связи по вопросам заказа;
• уточнение деталей проекта, обсуждение концепции и согласование макетов;
• заключение и исполнение договора оказания услуг по дизайну, вёрстке и печати персональных изданий;
• информирование о статусе выполнения заказа и условиях доставки;
• исполнение обязанностей самозанятого в соответствии с Налоговым кодексом РФ и Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ;
• защита прав и законных интересов Оператора в случае возникновения споров;
• улучшение качества обслуживания и анализа эффективности работы Сайта (на основании обезличенной статистики).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

• согласие субъекта персональных данных на обработку (пункт 1 части 1 статьи 6);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6);
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и места хранения данных

Сбор, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются исключительно с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

• передача данных от пользователя к Оператору осуществляется по защищённому соединению (HTTPS) с использованием шифрования SSL/TLS;
• хранение данных и журналов учёта согласий ведётся на серверах хостинг-провайдера, расположенных на территории Российской Федерации;
• резервные копии могут размещаться в локальном хранилище Оператора и/или в российских облачных сервисах (Яндекс.Диск, Облако Mail.ru);
• обработку персональных данных осуществляет лично Оператор; иные лица к обработке не привлекаются;
• срок хранения данных потенциальных клиентов, не заключивших договор, — не более 1 года с момента последнего обращения;
• срок хранения данных клиентов, заключивших договор, — 3 года с момента исполнения договора;
• по истечении срока хранения, при отзыве согласия или достижении целей обработки данные обезличиваются либо безвозвратно уничтожаются в соответствии с утверждённым Планом уничтожения персональных данных.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи данных, необходимых для исполнения заказа (фамилия, имя, контактный телефон, адрес доставки), операторам почтовой связи или транспортным компаниям при отправке готового изделия;
• требований действующего законодательства Российской Федерации и запросов уполномоченных государственных органов;
• отдельного письменного согласия пользователя.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Права пользователя

В соответствии с законодательством Российской Федерации пользователь вправе в любой момент:

• получать сведения о факте обработки персональных данных и составе обрабатываемых данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту to-memora@mail.ru с указанием контактных данных, по которым было дано согласие;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор обязан рассмотреть обращение и направить ответ в срок не позднее 30 дней с момента его получения. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до момента получения отзыва.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц:

• назначен ответственный за организацию обработки персональных данных (Приказ № 1 от 12.05.2026);
• утверждена Инструкция по обработке персональных данных и План уничтожения персональных данных;
• передача данных через Сайт защищена шифрованием SSL/TLS;
• журналы учёта согласий не доступны публично (защита настроена на уровне веб-сервера);
• реализованы меры защиты от автоматизированных атак: ограничение частоты запросов, проверка источника запроса, скрытое поле-ловушка для ботов;
• доступ к панели управления хостингом и почтовому ящику Оператора защищён сложными паролями;
• локальные копии журналов хранятся в зашифрованных архивах.

9. Фиксация согласия

Факт предоставления пользователем согласия на обработку персональных данных фиксируется Оператором автоматически в момент отправки формы на Сайте. В электронный журнал заносятся: дата и время согласия, версия документа Согласия, IP-адрес и идентификатор браузера пользователя. Журнал хранится в течение срока действия Согласия.

10. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу memora-studio.ru/privacy.html. Каждой редакции присваивается версия и дата обновления. Использование Сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с её условиями.

11. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• E-mail: to-memora@mail.ru
• Telegram: @by_memora
• Телефон: +7 (993) 051-14-17
• Регион: г. Уфа, Россия

← Вернуться на главную